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Temas de ayuda para ganar más dinero comercializando productos en internet, a través de una de nuestras webs de comercio electrónico, con temas relacionados con el cliente tipo, los servicios de mensajería, la logística, los medios de pago en internet....
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Un repaso a las principales razones que provocan que muchas pymes no consigan vender a través de su página web, y algún consejo sobre cómo cambiar esa tendencia. Cuando un emprendedor o empresario llega a la conclusión de que "apenas vende a través de Internet" y se pone en manos de profesionales, muchas veces ha invertido ya demasiado tiempo y dinero sin llegar a comprender los motivos que hacen que las ventas a través de su web no terminen de arrancar.
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Como ya imaginas, el pago online mediante cualquier método comun es siempre un problema, sobre todo en el caso de nuevos clientes. Además del alarmismo habitual de los medios de comunicación, que hablan de oídas en la mayor parte de los casos, hay que contar con la desconfianza natural de cualquiera a adelantar un dinero por un producto que no recibirá hasta pasados uno o dos días.
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No, la mensajería no es "esa parte del negocio que no tengo mas remedio que contratar". En muchos casos, la logistica es una parte tan fundamental de la venta online, que escoger mal al proveedor de transporte puede dar al traste con nuestro proyecto.
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Aunque nuestra tienda estará preparada para gestionar todo el proceso de la compra de forma automatizada y online... no siempre el cliente actuará así. Dependiendo del sector, las ventas por teléfono pueden llegar incluso al 50% del total.
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No, no es una pregunta baladí. Realmente, es el quid de la cuestión, y el punto principal por el que muchas tiendas en internet fracasan o no consiguen los objetivos marcados. Es sólo un concepto, pero... es el conceto.
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Comercio Electrónico
